榜樣人物傳記--朱超

朱超，遼寧撫順人，東北大學(xué)工業(yè)除塵相關(guān)專業(yè)，現(xiàn)擔(dān)任輝龍環(huán)保科技有限公司技術(shù)研究院技術(shù)總監(jiān)一職;

如何走進(jìn)過(guò)濾行業(yè)?

1976年，初中畢業(yè)的朱超知青下鄉(xiāng)，1979年被分配到遼寧撫順市第三毛紡廠從事針刺氈的研制與開發(fā)。1981年，經(jīng)過(guò)2年的一線學(xué)習(xí)，朱超爭(zhēng)取到了去東北工學(xué)院(現(xiàn)東北大學(xué))工業(yè)除塵專業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在那個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代，朱超憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)過(guò)刻苦努力地學(xué)習(xí)，成為工廠的佼佼。東北工學(xué)院2年的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，讓朱超學(xué)到了工業(yè)除塵領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，有了更加專業(yè)的知識(shí)底蘊(yùn)。學(xué)習(xí)結(jié)束之后，立馬回廠投身于工業(yè)通風(fēng)除塵相關(guān)工作領(lǐng)域?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中。就這樣，朱超與過(guò)濾行業(yè)結(jié)識(shí)并深耕其中。

與輝龍的相識(shí)

2012年左右，朱超加入美國(guó)杜邦公司原材料中國(guó)市場(chǎng)代理行列，因輝龍需購(gòu)買Nomex纖維原料與輝龍公司梅總相識(shí)。在多年的業(yè)務(wù)往來(lái)中，朱超多次以技術(shù)顧問(wèn)的身份到輝龍做技術(shù)講解，梅總看到并認(rèn)可了朱超的專業(yè)技術(shù)水平和踏實(shí)肯干的精神，在2023年的2月，輝龍公司邀請(qǐng)朱超做輝龍的兼職技術(shù)顧問(wèn)，并在2024年正式成為輝龍的全職技術(shù)顧問(wèn)。

“最強(qiáng)”售后 案例分享

案例1:在撫順國(guó)有企業(yè)期間，與北京首都鋼鐵公司業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中，出現(xiàn)除塵袋破損的售后問(wèn)題，遭到首都鋼鐵公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑，雙方就事故責(zé)任問(wèn)題展開技術(shù)研討與對(duì)峙研討會(huì)開始前，朱超直奔對(duì)方生產(chǎn)一線，通過(guò)與一線員工有針對(duì)性地閑聊，了解到對(duì)方企業(yè)當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)重，推測(cè)出對(duì)方私自更改引風(fēng)機(jī)角度參數(shù)加大風(fēng)量，導(dǎo)致了布袋的破損。在研討會(huì)開始后，朱超直接帶著他的推測(cè)與對(duì)方技術(shù)及相關(guān)人員去現(xiàn)場(chǎng)求證，通過(guò)葉片調(diào)轉(zhuǎn)角度留下的痕跡，讓對(duì)方技術(shù)人員啞然并承認(rèn)私自加大風(fēng)量，提高產(chǎn)能導(dǎo)致濾袋破損的事實(shí)。

案例2:與遼寧大石橋鎂礦公司合作第3年的冬天，出現(xiàn)布袋的使用壽命明顯縮短的問(wèn)題，朱超負(fù)責(zé)與對(duì)方公司進(jìn)行售后對(duì)接和提供技術(shù)支持。在對(duì)方工廠除塵器的現(xiàn)場(chǎng)，朱超發(fā)現(xiàn)對(duì)方除塵器里的布袋都因潮濕上凍，剛開始并沒(méi)有找到潮濕的來(lái)源，雙方一時(shí)陷入僵持。但是不服輸?shù)闹斐?，一直徘徊在除塵器周圍觀察，與現(xiàn)場(chǎng)工人了解除塵器的工作狀態(tài)，最后在對(duì)方的空氣壓縮機(jī)上發(fā)現(xiàn)端倪。一番詢查后得知，原因竟是對(duì)方在更換空氣壓縮機(jī)的時(shí)候誤將排水管引入到除塵器內(nèi)，導(dǎo)致除塵器內(nèi)濕度增加，布袋上凍結(jié)冰，使粉塵粘在濾袋上造成濾袋陽(yáng)力增加，除塵器內(nèi)壓差升高，無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最終使濾袋破損泄塵，排放超標(biāo)。經(jīng)過(guò)與對(duì)方相關(guān)技術(shù)人員的討論后達(dá)成共識(shí)此時(shí)事件不是濾袋質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)此次事件，朱超在技術(shù)問(wèn)題上讓對(duì)方信服，并表示繼續(xù)合作的意愿。最終朱超在讓對(duì)方結(jié)清當(dāng)批布袋余款后，與對(duì)方成功續(xù)訂合作協(xié)議，并追加了一批量訂單。朱超以最扎實(shí)的技術(shù)，拿下最完美的銷售成果。此次案例，被東北大學(xué)采礦系通風(fēng)教研室王金波教授編寫進(jìn)教學(xué)案例，供學(xué)生參考。

業(yè)精于勤荒于嬉，兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研、踏實(shí)基礎(chǔ)，正是朱超的這些品格，才讓他在這個(gè)領(lǐng)域成為公認(rèn)的佼佼者，也正是因?yàn)橹斐鎸?duì)問(wèn)題的不敷衍、不放棄，用他專業(yè)的眼光解決各類難題，才讓他得到了行業(yè)技術(shù)人員的認(rèn)可。

專注于學(xué)好專業(yè)的知識(shí)、做好專業(yè)的事，才能用最專業(yè)的技術(shù)解決各種難題。有問(wèn)題不可怕，可怕的是不愿意去發(fā)現(xiàn)根源、解決問(wèn)題。